Татьяна Савинова: Все больницы Оренбуржья перешли к новой форме работы
Министр Здравоохранения Оренбургской области рассказала, что с 12 октября организован телефонный мониторинг всех пациентов, находящихся на амбулаторном лечении.
Такое решение было принято в связи с существенным увеличением заболеваемости респираторными инфекциями, дефицитом кадров и обоснованными жалобами населения на сложность дозвона в поликлиники.
В течение недели больницы занимались организационно-подготовительной работой – настройкой работы колл-центров для мониторинга амбулаторных больных, открытием дополнительных кабинетов для приема инфекционных больных, приемом волонтёров, организацией дополнительных телефонных линий.
Совместно с коллегами из ТФОМС и Оренбургского медуниверситета мы разработали чек-листы по варианту «светофора», где жалобы пациентов оцениваются по показателям, которые отображаются в цветовой гамме. Конечно, первичный осмотр – очный, затем ведётся телефонный мониторинг состояния пациентов после выписки из стационара и пациентов, болеющих в легкой форме и находящихся на домашнем лечении. Основная задача – выявить пациентов, у которых отмечается ухудшение состояния, и которым требуется повторный осмотр врача. Грамотное решение на каждом этапе позволяет обеспечить адекватную медицинскую помощь большему числу людей, – рассказывает глава регионального Минздрава Татьяна Савинова, – с 12 октября все больницы перешли к новой форме работы.
Сауны Оренбурга
Также с понедельника на базе Центра медицинской профилактики начал действовать в круглосуточном режиме колл-центр по вопросам медицинской помощи в период COVID-19. За сутки специалисты приняли и отработали около 250 звонков, поступивших на горячую линию колл-центра: 8-800-302-50-50.
Цель всех данных мероприятий – выявление «узких мест» в первичной медицинской помощи. Благодаря оперативному мониторингу будем выявлять проблемы, недоработки и работать над их устранением. Главная наша задача на сегодня – оперативно снять напряжение населения по недозвонам и разгрузить от очередей поликлиники. Сегодня все больницы максимально включились в работу, и пациенты фиксируют положительные результаты, – отмечает Татьяна Леонидовна, – мне меньше всего хотелось бы, чтобы эта новость воспринималась, как попытка сказать, что все замечательно. Нет, проблем ещё много. Мы круглосуточно работаем над улучшением медицинского обслуживания в период чрезмерной нагрузки на службу здравоохранения.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ «Коронавирус в Оренбургской области: онлайн-карта»:
- В Оренбурге на самоизоляцию отправили волейбольную команду
- В Оренбуржье растет количество классов, закрытых на карантин
- Татьяна Савинова: Все больницы Оренбуржья перешли к новой форме работы
- Промпредприятия Оренбуржья переходят на “удалёнку”
- Роспотребнадзор Оренбуржья приостановил деятельность 27 организаций за неделю
- Из-за короновируса скончался еще один педагог
- Посмотреть еще