Татьяна Савинова: Главная задача — оперативно снять напряжение населения
В Оренбургской области на фоне роста заболеваемости коронавирусной инфекцией наблюдаются сложности с получением медпомощи. Оренбуржцы жалуются на невозможность дозвониться в поликлинику или скорую помощь. В региональном минздраве претензии признают обоснованными и внедряют новые варианты оптимизации работы амбулаторного звена.
Министр здравоохранения области Татьяна Савинова
подчеркнула, что сегодня ведомство и главврачи активно работают над усилением
фундамента оказания медицинской помощи в условиях распространения ОРВИ и
коронавируса. Одно из направлений – усиление мониторинга всех пациентов,
находящихся на амбулаторном лечении. С конца прошлой недели больницы
настраивали работу колл-центров, в том числе с привлечением дополнительных
телефонных линий и волонтеров.
Сауны Оренбурга
В частности, разработали и внедрили чек-листы по варианту
«светофора», где жалобы пациентов оцениваются по показателям, которые
отображаются в цветовой гамме. Это позволяет выявить пациентов, у которых
отмечается ухудшение состояния, и которым требуется повторный осмотр врача.
— Цель всех данных мероприятий — выявление «узких мест» в
первичной медицинской помощи. Благодаря оперативному мониторингу будем выявлять
проблемы, недоработки и работать над их устранением. Главная наша задача на
сегодня — оперативно снять напряжение населения по недозвонам и разгрузить от
очередей поликлиники. Сегодня все больницы максимально включились в работу, и
пациенты фиксируют положительные результаты, — отметила Татьяна Савинова. — Проблем
ещё много. Мы круглосуточно работаем над улучшением медицинского обслуживания в
период чрезмерной нагрузки на службу здравоохранения.